Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Veilig Mee (definitieve en gecontroleerde versie)
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2025
Geldig voor: www.veiligmee.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Veilig Mee en op alle overeenkomsten die via de website www.veiligmee.nl tot stand komen.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Naam onderneming: Veilig Mee
Handelsnaam: Veilig Mee
KvK-nummer: 95265023
Btw-identificatienummer: NL005141628B47
E-mailadres: info@veiligmee.nl
Adres: Op aanvraag beschikbaar via info@veiligmee.nl
Website: www.veiligmee.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Veilig Mee en de consument.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
-
Indien (een deel van) een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Veilig Mee besteedt uiterste zorg aan de juistheid van de weergegeven informatie, afbeeldingen, prijzen en specificaties.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Veilig Mee niet.
-
Elk aanbod bevat informatie die de consument duidelijk maakt wat de rechten en verplichtingen zijn die aan het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst via de webshop en Veilig Mee de bestelling per e-mail bevestigt.
-
Veilig Mee behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van misbruik, fraude, betalingsproblemen of foutieve gegevens.
-
Veilig Mee is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die nakoming verhinderen (zoals overmacht).
Artikel 5 – Prijzen en betalingen
-
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
-
Veilig Mee behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar reeds geplaatste en bevestigde bestellingen blijven geldig tegen de overeengekomen prijs.
-
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard of andere betaalproviders).
-
De consument is verplicht juiste betaalgegevens te verstrekken. Onrechtmatig gebruik van betaalmiddelen komt volledig voor rekening van de consument.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
-
Veilig Mee streeft ernaar bestellingen binnen 1–2 werkdagen na betaling te verzenden, tenzij anders vermeld.
-
Levering geschiedt op het door de consument opgegeven adres.
-
De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging buitensporig is.
-
Vanaf het moment van aflevering aan de vervoerder is het risico van verlies of beschadiging voor de consument, tenzij anders overeengekomen.
-
Veilig Mee is niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders of door foutief opgegeven adresgegevens.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren
-
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen (wettelijke bedenktijd).
-
Veilig Mee hanteert aanvullend een ruimhartige retourtermijn van 30 dagen.
-
Retourneren is enkel mogelijk indien het product onbeschadigd, ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
-
Veilig Mee vergoedt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.
-
Producten die om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken (zoals persoonlijke veiligheidsaccessoires en alarmsystemen) zijn uitgesloten van herroeping.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
-
Veilig Mee garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties zoals vermeld op de website en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
-
De wettelijke garantie is van toepassing. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
-
Garantie geldt niet in geval van:
-
normale slijtage of veroudering;
-
schade door onjuist gebruik of nalatigheid;
-
schade ontstaan na aanpassing of reparatie door derden;
-
val-, water- of transportschade na levering.
-
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
-
Veilig Mee is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
-
De aansprakelijkheid van Veilig Mee is in elk geval beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
-
Veilig Mee is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving of letselschade.
Artikel 10 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld via info@veiligmee.nl.
-
Veilig Mee streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
-
Indien een klacht niet binnen redelijke termijn wordt opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan het Online Dispute Resolution (ODR) Platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 11 – Overmacht
-
Veilig Mee is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht.
-
Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de macht van Veilig Mee, zoals stakingen, brand, overheidsmaatregelen, ziekte, pandemieën, storingen in transport- of communicatienetwerken of vertragingen bij leveranciers.
Artikel 12 – Privacy
-
Veilig Mee verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
-
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen en klantcommunicatie.
-
Meer informatie over de verwerking van gegevens is te vinden in het Privacybeleid op www.veiligmee.nl.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
-
Alle teksten, foto’s, ontwerpen, logo’s en handelsnamen op de website zijn eigendom van Veilig Mee of haar licentiegevers.
-
Zonder schriftelijke toestemming van Veilig Mee mag geen enkel onderdeel van de website worden verveelvoudigd, verspreid of openbaar gemaakt.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op alle overeenkomsten tussen Veilig Mee en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Veilig Mee
Een veilig gevoel, altijd en overal.
📧 info@veiligmee.nl
KvK 95265023 – Btw NL005141628B47